Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kecamatan Cigedug Semester I Tahun 2026 Capai Nilai 85,22 dengan Kategori "Baik"

Cigedug, Garut – Pemerintah Kecamatan Cigedug terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Periode Januari–Juni 2026, Kecamatan Cigedug memperoleh nilai IKM sebesar 85,22, yang masuk dalam kategori "Baik".

Hasil tersebut menunjukkan bahwa masyarakat memberikan penilaian positif terhadap berbagai layanan yang diselenggarakan oleh Kecamatan Cigedug. Selain itu, mutu pelayanan dan kinerja unit pelayanan juga memperoleh predikat "Baik", sebagai bentuk apresiasi atas upaya peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan secara berkelanjutan.

Survei ini melibatkan 50 responden dengan komposisi 35 laki-laki dan 15 perempuan, serta berasal dari berbagai latar belakang pendidikan, mulai dari tingkat SMP hingga Pascasarjana (S2). Keberagaman responden diharapkan dapat memberikan gambaran yang objektif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.

Capaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Kecamatan Cigedug untuk terus melakukan inovasi dan penyempurnaan layanan, sehingga pelayanan publik dapat semakin cepat, mudah, transparan, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

Pemerintah Kecamatan Cigedug mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, masukan, dan kepercayaan terhadap pelayanan yang diberikan. Setiap saran dan kritik akan menjadi bahan evaluasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.

"Pelayanan yang baik adalah komitmen kami. Kepuasan masyarakat menjadi semangat kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik."